Geschäftskunden haben oft spezifische Anforderungen und Fragestellungen, wenn es um das Thema Internet geht. Hier sind einige der häufigsten:
- Geschwindigkeit und Bandbreite: Welche Internetgeschwindigkeit und Bandbreite sind für unsere Geschäftsanforderungen notwendig? Reicht ein herkömmlicher Anschluss aus oder benötigen wir Glasfaser?
- Zuverlässigkeit und Ausfallsicherheit: Wie stabil ist die Internetverbindung? Gibt es eine Garantie für eine bestimmte Verfügbarkeit (z.B. 99,9%)? Welche Maßnahmen gibt es bei Ausfällen?
- Sicherheit: Welche Sicherheitsmaßnahmen sind integriert, um unsere Daten zu schützen? Gibt es spezielle Sicherheitsprotokolle oder -dienste, die angeboten werden?
- Kosten: Wie hoch sind die monatlichen Kosten und gibt es versteckte Gebühren? Welche Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen gelten?
- Support und Service: Wie schnell und kompetent ist der technische Support? Gibt es einen 24/7-Support und wie sind die Reaktionszeiten?
- Skalierbarkeit: Kann der Internetanschluss mit dem Wachstum unseres Unternehmens mithalten? Wie einfach ist es, die Bandbreite zu erhöhen oder zusätzliche Dienste hinzuzufügen?
- Zusatzdienste: Welche zusätzlichen Dienste werden angeboten, wie z.B. Cloud-Services, VPNs oder spezielle Geschäftslösungen?
- Vertragsbedingungen: Welche Vertragsbedingungen gelten und wie flexibel sind diese? Gibt es Möglichkeiten zur Anpassung oder vorzeitigen Kündigung?